החברה הספרדית Jusan, המיוצגת בישראל על ידי גטר טק, השיקה גרסה חדשה לפתרון הקונטקט סנטר שלה, Fidelity, הכוללת קישור מלא לרשתות החברתיות פייסבוק וטוויטר, ולצ'טים. הגרסה כוללת עיצוב חדשני של כל מסכי המשתמש והדשבורדים. אולם, החדשה העיקרית מגיעה מהכיוון האפליקטיבי: ה-Fidelity Contact Center בגרסתה החדשה כוללת מודול בשם Fidelity Social Media, המאפשר קישור אפליקטיבי מלא […]
הפוסט Jusan השיקה גרסה חדשה לקונטקט סנטר שלה – כולל התממשקות למדיה חברתית הופיע ראשון באנשים ומחשבים – פורטל חדשות היי-טק, מיחשוב, טלקום, טכנולוגיות

השאר תגובה

Please enter your comment!
Please enter your name here